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貴賓樓管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)是一套科學(xué)高效的機(jī)場貴賓樓運(yùn)營系統(tǒng)，系統(tǒng)以貴賓廳管理、貴賓服務(wù)為核心，合理科學(xué)的安排調(diào)度人員、車輛為貴賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 系統(tǒng)結(jié)合先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、停車場、人員定位等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)貴賓對房間在線預(yù)訂、電話預(yù)訂，房間的動態(tài)調(diào)度，資金實(shí)時(shí)結(jié)算，對商品進(jìn)行全流程管理,對公司人員工作合理調(diào)度和安排。
航班信息顯示系統(tǒng)
航班信息顯示系統(tǒng)（簡稱FIDS）是機(jī)場向外界發(fā)布信息的主要途徑之一。通過高速的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各種先進(jìn)的信息顯示設(shè)備，用于為旅客和工作人員提供進(jìn)出航班動態(tài)信息，為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、登機(jī)、行李提取等提供指示信息。 系統(tǒng)能為旅客提供飛機(jī)起飛前2個小時(shí)的全部航班信息，引導(dǎo)旅客辦理乘機(jī)手續(xù)，及時(shí)提供航班的動態(tài)信息和登機(jī)信息。
公共廣播系統(tǒng)
公共廣播系統(tǒng)是機(jī)場航站樓必備的重要公共宣傳媒體設(shè)備，是機(jī)場管理部門播放航空公司航班信息、特別公告、緊急通知等語言信息的重要手段，是旅客獲取信息的主要途徑之一。 系統(tǒng)有自動廣播功能，在航班信息或航班動態(tài)信息的控制下，按時(shí)間順序和不同的廣播分區(qū)進(jìn)行廣播，勿需操作人員的干預(yù)自動地進(jìn)行。同時(shí)，航班信息的廣播可與航班信息的顯示同步。
安全監(jiān)管技術(shù)平臺
利用B／S結(jié)構(gòu)在信息輸入、瀏覽、查詢和發(fā)布等方面的優(yōu)勢，開發(fā)安監(jiān)部門安全監(jiān)管信息平臺，力求實(shí)現(xiàn)綜合安全監(jiān)管的信息化、常態(tài)化和規(guī)范化。 根據(jù)公司安監(jiān)部門安全監(jiān)管的特點(diǎn)和要求，對平臺體系結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)原則和功能模塊進(jìn)行了分析和論述。通過對各類安全監(jiān)管信息的采集和綜合利用，為公司安監(jiān)部門安全監(jiān)管及決策提供技術(shù)支持和信息服務(wù)。
運(yùn)營管理系統(tǒng)
運(yùn)營管理系統(tǒng)涵蓋了航空公司文化、形象與公共關(guān)系等方面內(nèi)容。為航空公司克服危機(jī)、持續(xù)與良性發(fā)展構(gòu)筑了堅(jiān)固的運(yùn)行機(jī)制與管理體系；已經(jīng)成為當(dāng)期大多數(shù)航空公司必備的管理系統(tǒng)。 運(yùn)營管理系統(tǒng)是隨著航空公司不斷地發(fā)展壯大、業(yè)務(wù)量不斷增加、業(yè)務(wù)種類越來越多手工操作無法完成日常運(yùn)營管理工作應(yīng)運(yùn)而生的。它可以和其他系統(tǒng)連接在一個后臺數(shù)據(jù)庫、共享數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)庫的信息達(dá)到高效運(yùn)營管理的目的，可以提高工作效率。
服務(wù)質(zhì)量管理平臺
平臺以互聯(lián)網(wǎng)、微信、現(xiàn)代科學(xué)管理方式為基礎(chǔ)，以服務(wù)旅客為核心，通過問卷調(diào)查、投訴建議來收集用戶的需求，完善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，合理高效的為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗(yàn)，為企業(yè)相關(guān)部門的運(yùn)營決策提供真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。 系統(tǒng)后臺為質(zhì)量服務(wù)工作人員提供管理平臺，通過主動報(bào)告、審核監(jiān)察提供發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，完善服務(wù)體系更好的為旅客提供服務(wù)。建立服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮人員、信息和流程等的整合力量，通過Web和企業(yè)員工兩個體驗(yàn)窗口，不斷完善服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，降低成本，高效高質(zhì)的完成對旅客的服務(wù)及提高服務(wù)管理水平。
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